读后感关键

读后感关键5篇。

一本好书可以充实我们的生活，愉悦我们的精神，我们都知道读一本好书是非常重要的，想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。对于网络推荐阅读作品，相信您在阅读之后会有专属自己的收获，作品中那些触发思考和情绪的地方，让人不得不一吐为快！我们从哪些角度来写作品的读后感呢？或许你需要"读后感关键5篇"这样的内容,相信会对你有所帮助！

读后感关键 篇1

很简洁直观地把提问的重要性和魅力传达出来。有效的提问可以使问题在解决的过程中少走些岔路，但是到底要提问些什么，却是个很头疼的问题。作者与其说是给我们提供了几个关键的提问，不如说是给我们梳理了几种很不错的思考方式。

“等等，你说什么？”是一切理解的源泉。

提醒自己缓一缓，等确认自己确实把对方表达的信息、自己收集的信息整合好了再做出回应。或是通过这种方式委婉地让对方重新梳理一下他做决策的思路。以避免不必要的争执，另外也可以培养自己不管是支持、反驳回应还是作决策的时，可以做到先理解后下结论的好习惯。

“不知道为什么？”是一切好奇心的根源。

提醒自己学会打破固有认知。找到一个合适的提问方式去更好地了解自己所处的环境、定位等。学会去认识、关注除了自己以外的其他事物。把这种提问方式背后的思维内化地很自洽的时候，它或许还能成为自己与这个世界保持沟通保持联系的方式。

“我们能不能至少……”是一切进步的起始。

提醒自己在各种谈判中遇到僵局的时候，不要只关注由价值观不同而导致的各种分歧。而是学会尝试去找出彼此在这件事中的一些共同看法，先达成部分的共识，再由此切入，去交流彼此不同的观点。而不是急着表态，向对方表达自己的观点。“后退一步，前进两步”的思维。

“我能帮什么忙？”是所有美满关系的根基。

不要指望自己在所有关系里都占有主动权，以满足自己的优越感。帮忙应该是个蛮温柔的举动，不应该被“救世主”的姿态给掰到一些冷硬的方向。

“真正重要的是什么？”能帮助你触及生活的核心。

很多事情都需要问一下自己这个问题吧。想要的很多，但真正重要且在意的事情，往往用手指头就可以数出来。然而乱花迷人眼，常问自己什么是最重要的，才能不至迷失。自勉。

摘:

有的时候，我们应该近距离直面自己的恐惧，而不是只在想象中将恐惧放大。仅仅这样做，就可以帮助我们克服恐惧。提出“我们能不能至少……”这个问题，就是鼓励自己和他人克服恐惧的良方。我发现，一旦致力于某件事情，你便往往能够将以前从未想到过的资源、创意及辅助力量调动起来。

如果生活是由好奇心和理解力的阴阳两极驱动的话，会很有趣吧。

读后感关键 篇2

书中提到大英帝国不控制的智慧，其实让我印象最深的不是这章的内容，而是这么简单的算账居然那个时候的人也不知道这个观点。也就是说，很多历史现象必须放在历史潮流中去理解，从更高维度或者说更远的时间维度看现在，或者现在看过去，被时间抛弃的都将被证明是错是对。所以，更加坚定了我认为的很多现在的观点必须放在三年，或者五年后往回看，如果值得，那现在就去做，如果不值得，那现在做的肯定是错的也指导生活很多方面，比如，我站在10年以后看现在，可能买房和买车是没必要的，就没考驾证，认为闯红灯我的小孩看到会耻笑我，我就忍了下来，虽然现在有时候因为急也闯红灯哈哈。

说道站在未来向现在看，有个问题不好说：时间问题，如果站的太远了，往回看，也可能会错过很多机会，比如投资，我觉得房子不应该买呀，租来多好，使用权比拥有权更重要，但是房地产行业之前又一波涨幅我没投资，这就是时间的限制

读后感关键 篇3

遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。

那么应该如何解决关键对话呢?对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么(例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案)。

通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。

那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。那么如何营造安全氛围呢?首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方(即使对方说了很多与你相异的观点)这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。

第一步，道歉。

第二步，对比说明。何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报;相反，我认为你们的工作表现非常突出。这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。

第三步，创建共同目的。这个又分为四小步，①积极寻找共同目的②识别策略背后的目的③开发共同目的④和对方共同构思新策略。上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择呢?

首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。

然后你要询问自己是什么情绪导致我做出这种行为?产生这种情绪背后的想法是什么?这种想法的形成有什么依据?

通过对这些问题的认真询问，你这时候已经不再会逃避问题或者暴跳如雷了。

接下去我们要做的就是，综合式陈述法。

分享事实经过。从最少争议，最有说服力的事实谈起。

说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论。

征询对方观点。鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。

做出试探性表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。(这个至关重要，我们人与人之间的误会很多时候就是因为这个产生的)

读后感关键 篇4

关键提问，五个问题

“等等，你说什么？”是一切理解的源泉。“不知道为什么？”是一切好奇心的根源。“我们能不能至少……”是一切进步的起始。“我能帮什么忙？”是所有美满关系的根基。“真正重要的是什么？”能帮助你触及生活的核心。

第一个问题，自我感觉是为了让自己更容易被别人理解，或者理解别人。

有的时候面对别人的要求，我们可能带着一知半解的想法就去着手，结果做出来不尽人意，无奈又要重新开始。如果早早提问，可能会节省更多时间。或许会有担忧，那就可以权衡一下，是冒着被批评的的风险(不一定)问清楚之后做出漂亮的结果，还是模棱两可做出不尽人意的结果被批评然后重做呢？

第二个问题，自我感觉可能问出来会加深对这个世界的理解吧。没有凭空出来的东西和事情，即使是被人公认的公式，也是不知多少人推导出来的，有些事情用的原理是一样的，如果可以在前一件事情上问问为什么，或许下一件事就可以触类旁通，举一反三了。做题就是这样的，原理不过几页，变成题就千万种，举一反三的能力不能忽视。

第三个问题，自我感觉是以退为进。双方有争执的时候，不妨以这个问题为模板达成和解，我们至少要坐下来谈谈吧

第四个问题，是智慧的行善。我能不能帮你什么呢？既表达了自己愿意伸出援手的意愿，又给对方足够的时间平衡伤痛与自尊，只希望他也愿意被自己帮助吧，只希望我们可以多多接受别人的帮助，有些事情自己扛，会有内伤。

第五个问题，与第三个问题有些像，通过问为什么，知道了本质，也就可以引申出面对的事情中最为重要的是什么。时间有限，以前车马很慢，现在……哎，探究事物的本质，不纠结于细枝末节，可以很快使自己摆脱困境，也可以为自己换个思路，比如做乘法2×3，要是不知道乘法口诀，再怎么做都心累，可是如果知道了它的本质，就可以换种思路：无非就是两个三相加或者三个二相加嘛

知道本质以后即我认为重要的事情，就会让我们发现一些捷径。

多问为什么，多想怎么做，在乎别人的想法，适当妥协以维持关系，这些观点我相信在许多书籍里都可以找到，详尽且有趣，作者不过做了总结或者说帮忙理了一下思路。(三星，与我想象的有点差距)

以作者的话结束

写作本书的真正乐趣在于，这是一次机会，让我能有时间去回忆那些我有幸与其共享人生并能够带来更多故事的家人和朋友。无论你们的名字是出现在本书中，还是出现在那些永远不会印刷成册的故事之中，我都要向你们表达最深切的谢意及情意。

世界再快，情谊永驻！

读后感关键 篇5

服务业的成功不仅仅依靠场所，硬件，系统的支撑，更重要的是，在不同的服务环节是否有诚心诚意地为客户提供所需服务的人。每一个面对客户的窗口都是：“关键时刻”，只有做好了“关键时刻”，才能保证企业的基业长青。

特别是对于我们这样一个特殊的行业--金融业。每天甚至每时每刻面对的都是客户，也就是我们所的：“关键时刻”。一切方便于客户，一切服务于客户。服务体现于细节，细节展示形象。不仅仅是服务工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不经意的一点小事，也可能会带来意外的大收获。

作为金融行业的服务者，我认为应从以下几个方面着手：

一、提高服务意识，做好微笑服务。

微笑是人与人之间交往最具魅力的名片；微笑能为人带来快乐，表达友善，传达诚意。一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉，不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解矛盾与尴尬。在工作中，真诚并自信的微笑着面对每一位商户，在第一时间提供他们所需要的服务也是我们的工作职责之一。

二、保持高度的责任心和饱满的工作热情。

工作意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。也许我们对目前的工作已没有了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命。

思想不同、心态不同，心态不同、结果就不同。我们将把细节服务、服务细节落到实处，真正做到“服务无处不在，改变从我做起”，为企业的迅速发展提供源源不断的动力。

“关键时刻无处不在，无处不有，我们要认真的从身边的每一件小事做起，真正做到全心全意地为客户服务，这样才能为单位带来更大的利益，同时也可以提高自身价值。

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